| 为进一步规范经营行为，提高服务质量，实现道路客运“三优三化”的目标，根据“整顿和规范道路运输市场秩序”的要求，我交通运政管理部门完成了对全区客运工作人员的业务知识学习及考试工作。
这次的学习及考试工作全部按照道路客运“三优三化”的内容及标准进行，并将此次“整治”工作的内容也穿插其中，让大家充分认识到搞好道路运输工作的目的、意义及重要性，促使企业和行管部门之间密切联系，积极配合，增强大家的工作责任心，为广大旅客服务，为经营者服务。学习及考试工作历时近一个月，在繁忙的工作中圆满结束，于2002年1月16日阅卷完毕，考试规模之大，超过以往任何一年，全区参考人数427人，考试及格人数424人，有3人不及格，最高分97分，最低分49分，及格率约占99.3%。从这次的考试情况看，全体客运工作者是认真的、积极的，服务意识及服务水平也有了较大的提高，道路运输“整治”工作的成果得到了体现。今后，我运政部门还将进一步加大行业管理力度，在企业的密切配合下，以整顿促规范，以规范促发展，为实现上级部门提出的“六个明显”的总体目标，创建昆洛公路运输市场整治示范线而不懈地努力。
（整顿办 吕宗耀）
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